Air France innove avec l’IPN, une plateforme spécialement conçue pour son personnel. Accessible en ligne, cet outil centralise toutes les informations et ressources nécessaires pour les employés de la compagnie aérienne. Qu’il s’agisse de consulter les plannings de vol, d’accéder aux dernières formations ou de se tenir informé des nouvelles procédures internes, l’IPN se veut un allié indispensable pour le quotidien des salariés.
L’initiative vise à renforcer la communication interne et à optimiser l’efficacité opérationnelle. En rassemblant toutes les données pertinentes en un seul endroit, Air France espère améliorer la satisfaction et la performance de son équipe, tout en assurant une meilleure qualité de service pour ses passagers.
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Plan de l'article
Présentation et enjeux de l’IPN Air France
L’IPN (Intranet Personnel Navigant) d’Air France s’inscrit dans une stratégie de modernisation et de digitalisation des processus internes. Employant 45 000 personnes et opérant 1 000 vols quotidiennement, Air France a besoin d’outils performants pour gérer ses ressources humaines et améliorer la communication interne. La plateforme IPN, développée en partenariat avec KLM, mutualise certaines ressources pour une plus grande efficacité.
Air France utilise l’IPN pour centraliser les informations pertinentes pour les employés. Les pilotes, hôtesses et stewards peuvent ainsi accéder facilement aux plannings de vol, aux formations et aux mises à jour des procédures. Cette centralisation permet une meilleure gestion des carrières et une optimisation des processus administratifs.
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Collaboration avec l’UNAC
Air France collabore étroitement avec l’Union des Navigants de l’Aviation Civile (UNAC) pour s’assurer que les fonctionnalités de l’IPN répondent aux besoins réels du personnel navigant. Cette collaboration garantit que les outils de la plateforme sont adaptés et utiles au quotidien des employés. La participation active de l’UNAC dans le développement de l’IPN renforce l’adhésion du personnel à cette nouvelle technologie.
Partenariat stratégique avec KLM
Le partenariat avec KLM permet de mutualiser certaines ressources et technologies, renforçant ainsi l’efficacité opérationnelle des deux compagnies. La plateforme IPN bénéficie des meilleures pratiques et innovations issues de cette collaboration, offrant ainsi une solution robuste et performante pour le personnel d’Air France.
L’IPN Air France est bien plus qu’un simple outil de gestion interne. Il s’agit d’une plateforme stratégique, fruit de collaborations et de partenariats, qui vise à transformer la gestion des ressources humaines et à améliorer la communication interne au sein de la compagnie.
Fonctionnalités et avantages pour le personnel
L’IPN Air France se distingue par une intégration poussée d’outils de collaboration modernes. Les employés ont accès à une suite d’outils performants, notamment Yammer, Microsoft Teams, Office 365, OneDrive, Planner, Skype for Business et SharePoint. Ces outils facilitent la communication et la gestion des projets, tout en permettant une meilleure coordination entre les membres d’équipage.
- Yammer : réseau social d’entreprise pour échanger des idées et des informations en temps réel.
- Microsoft Teams : plateforme de collaboration pour les réunions et le partage de fichiers.
- Office 365 : suite bureautique pour la création et l’édition de documents.
- OneDrive : stockage cloud sécurisé pour accéder aux fichiers depuis n’importe où.
- Planner : outil de gestion de tâches pour organiser et suivre les projets.
- Skype for Business : solution de communication pour les appels audio et vidéo.
- SharePoint : plateforme de gestion de contenu et de collaboration d’équipe.
L’IPN centralise aussi les données de carrière, facilitant ainsi la gestion des ressources humaines. Les employés peuvent consulter leurs plannings, suivre leurs formations et accéder à des outils de développement professionnel, optimisant ainsi leur parcours au sein de la compagnie.
Air France a noué un partenariat avec Mopinion pour recueillir les retours des employés. Cette démarche permet d’ajuster en continu les fonctionnalités de l’IPN en fonction des besoins réels du personnel. La plateforme améliore ainsi la communication interne et optimise les processus administratifs.
En intégrant ces technologies, l’IPN Air France offre une solution robuste et performante, répondant aux exigences d’un secteur en constante évolution.
Accès, utilisation et sécurité de la plateforme
Pour accéder à l’IPN, les employés d’Air France doivent passer par une authentification à double facteur. Cette mesure de sécurité utilise les technologies PingID et Token, garantissant ainsi un accès sécurisé et fiable. L’usage de ces technologies limite les risques de fraude et renforce la protection des données.
La plateforme IPN est hébergée par OVH, l’un des leaders européens en matière d’hébergement cloud. Cette collaboration permet de bénéficier d’une infrastructure robuste et sécurisée, capable de gérer un volume important de données et d’utilisateurs. La plateforme Intralignes, qui centralise les informations internes, repose aussi sur l’hébergement OVH.
En termes de protection des données, Air France a mis en place des mesures strictes, notamment l’utilisation de la technologie CMC biométrique pour l’accès sécurisé à certaines sections sensibles. Cette technologie repose sur des caractéristiques biométriques uniques, comme les empreintes digitales, pour garantir que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux informations critiques.
L’utilisation de l’IPN est simplifiée grâce à une interface intuitive et ergonomique. Les employés peuvent naviguer aisément entre les différents outils et applications intégrés, facilitant ainsi leur quotidien professionnel. Les retours des utilisateurs, recueillis via Mopinion, permettent d’améliorer continuellement l’expérience utilisateur et d’adapter les fonctionnalités aux besoins spécifiques du personnel.